Zakupy w internecie to przyjemność i szybkość, o każdej porze dnia i nocy możesz nas odwiedzić i zapoznać się z ofertą!

Zapraszamy!

Oferta

Ofertę sklepu internetowego www.zima.slask.pl stanowią tylko oryginalne i nowe produkty zamieszczone w katalogach działających na rynku polskim i zagranicznym wybranych wydawców i dystrybutorów muzyki, tekstyliów, książek i czasopism.

Rejestracja

Jeżeli dokonujecie Państwo zakupów na www.zima.slask.pl pierwszy raz prosimy o zarejestrowanie się („strefa logowania”) w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Dzięki zarejestrowaniu i załogowaniu się system sklepowy będzie w stanie rozpoznać Państwa jako stałych użytkowników sklepu.

Wypełnienie formularza rejestracyjnego jest konieczne, aby założyć konto i uzyskać możliwość dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym.

Na podstawie danych z formularza dostarczymy zamówione towary pod wskazany adres.

Do każdego zamówienia dołączamy paragon lub, po wcześniejszym zgłoszeniu fakturę VAT.

Uwaga! Formularz rejestracyjny wystarczy wypełnić tylko raz.

Dane klientów są wykorzystywane przez ZIMA Firma Fonograficzno - Handlowa w celach promocyjnych i marketingowych:

1. Wysyłki zamówionego towaru

2. Promocji własnych produktów i usług (po wyrażeniu zgody przez klienta) Oznacza to, że:

- rejestrując się w naszym sklepie klient - zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. nr 133 poz 883 z późniejszymi zmianami) - wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych przez nas w celach wymienionych w pkt. 1.

- dodatkowo (pkt. 2) klient może zgodzić się na otrzymywanie informacji handlowych (np. informacji o nowościach czy promocjach) drogą elektroniczną przygotowywanych przez nas, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. nr 144 poz. 1204 z późniejszymi zmianami);

- w każdej chwili klientowi przysługuje prawo do wglądu oraz korekty danych osobowych. W tym celu należy kontaktować się z nami elektronicznie lub telefonicznie.

Zakupy i płatności

Po wyszukaniu interesującego produktu można od razu zamieścić go w koszyku (czerwony pasek „dodaj do koszyka”) lub zobaczyć jego opis i dopiero wtedy zdecydować się na zakup.

Zawartość koszyka można sprawdzić w każdym momencie, klikając na przycisk "koszyk".

Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający zamówienie. W przypadku zamówień płatnych przelewem, e-mail będzie zawierał numer konta bankowego, na które należy dokonać płatności.

W naszym naszym sklepie istnieje możliwość zapłaty za zakupione towary:

- płatnością elektroniczną (ePrzelew, karta kredytowa realizowane przez DotPay)

- za pobraniem

- przelewem tradycyjnym.

Płatność przelewem tradycyjnym i DotPay oznacza, ze realizacja zamówienia zostania rozpoczęta po zaksięgowaniu wpłaty na nasze konto.

UWAGA! Jeżeli wybraliście Państwo płatność przelewem tradycyjnym, numer konta do wpłaty otrzymacie Państwo w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.

Płatność za pobraniem oznacza, że po złożeniu zamówienia wyślemy zamówiony towar, a płatność nastąpi przy odbiorze, u listonosza na poczcie.

W przypadku braku towaru i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, sklep ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy najpóźniej w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia.

Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry – zwrócimy Klientowi należność za towar, w ciągu 14 dni roboczych od anulowania zamówienia.

Koszty wysyłki i terminy realizacji zamówień

Na terenie Polski:

Realizujemy za pomocą Poczty Polskiej.

Koszty przesyłki doliczane do kwoty zamówienia:

Termin realizacji jest uzależniony od szybkości działania Poczty Polskiej i wynosi maksymalnie 2 – 3 dni w przypadku priorytetu lub 4-5 w przypadku zwykłej przesyłki ( dotyczy tylko dni roboczych, należy uwzględnić wolne dni). Jest to orientacyjny czas, nie odpowiadamy za ewentualne nieprawidłowości ze strony Poczty polskiej.

Uwaga! Zamówienie płatne przelewem/kartą jest kompletowane dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

Koszt wysyłki nie zależy od wagi przesyłki.

Radzimy w miarę możliwości zamawiać razem ze znajomymi – ew. koszty wysyłki rozkładają się.

Jeśli klient nie odbierze wysyłki jest automatycznie skreślany z naszej bazy.

Wysyłka za granicę:

W wypadku wysyłki za granicę obowiązuje tylko wpłata na konto. Zamówiony towar wysyłamy tylko przesyłkami priorytetowymi.

Europa: 39,00 zł

Pozostałe kontynenty: 60,00 zł

Przy wysyłce zagranicznej nie obowiązuje rabat kwotowy 120,00 zł!

Koszt wysyłki nie zależy od wagi przesyłki.

Towary i ceny

Na stronie www.zima.slask.pl zamieszczone są informacje na temat oferty sklepu. Oferujemy towary znajdujące się w bazie Sklepu, za pośrednictwem Internetu;

Ceny prezentowane w sklepie:

a. zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;

b. zamieszczone przy oferowanym produkcie nie zawierają kosztów przesyłki.

Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie www.zima.slask.pl przy produkcie w chwili składania zamówienia przez Klienta;

Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy i formy płatności;

Frima ZIMA zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.

Do wartości zamówionych towarów zostaną doliczone koszty wysyłki, zgodne z tabelą opłat

Zmiany w zamówieniu

W trakcie dokonywania zakupów, w koszyku (krok 1 z 2) można zmienić adres dostawy oraz adres do faktury. Po kliknięciu na "podaj inny adres dostawy" lub "podaj inny adres płatnika" będzie można wprowadzić nowy adres lub wybrać istniejący adres z listy dostępnych adresów.

Chcąc zmienić dane do faktury bądź adres do wysyłki po złożeniu zamówienia, należy skontaktować się z nami telefonicznie lub meilowo.

Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji nie będzie możliwości dokonania zmiany adresu dostawy.

Zmian w zamówieniu można dokonać do momentu skompletowania zamówienia.

Rezygnacji z całości lub części zamówienia można dokonać w przypadku gdy zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane.

Reklamacje i zwroty

Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją producenta, która obejmuje wady techniczne uniemożliwiające jego prawidłowe i zgodne z przeznaczeniem używanie.

Jeśli towar nie jest w pełni wartościowy prosimy kontakt z nami meilowy lub telefoniczny.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:

- produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu - wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep są zabezpieczone folią ochronną - zerwanie folii jest równoważne z utratą prawa zwrotu towaru (podstawa prawna: USTAWA z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny: /Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. Art.10 pkt 3.2/).

- produkt nie posiada wad technicznych (z wyjątkiem upoważniających do reklamacji)

- produkt nie może nosić śladów używania, kopiowania itp.

Sklep zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 14 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki.

Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.

W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszt ich odesłania ponosi Klient.

UWAGA! Nie przyjmujemy zwrotów zamówionych towarów odsyłanych jako paczka za pobraniem

Reklamacje są rozpatrywane najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem.

W przypadku uzasadnionej reklamacji, produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Reklamowany produkt (posiadający wady fabryczne, uszkodzony w trakcie wysyłki lub wysłany niezgodnie z zamówieniem) wraz z opisem przyczyny reklamacji oraz numerem konta bankowego, na który zostaną zwrócone pieniądze za reklamowany produkt, prosimy odesłać jak najszybciej listem poleconym na adres:

ZIMA

P.O. BOX 2

44-120 Pyskwoice

Koszty związane z odesłaniem produktu reklamowanego (równowartość opłaty pocztowej), zwrócimy Państwu przelewem bankowym niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Ochrona danych osobowych

Rejestrując się na stronie www.zima.slask.pl akceptują Państwo regulamin zakupów.

Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez ZIMA Firma-Fonograficzno Handlowa z siedzibą w Pyskowicach, 44-120, ul. Traugutta 71B/7, w celu realizacji zamówienia. Dane są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (tekst jednolity - Dz. U. nr 101/2002, poz. 928). Informujemy także, ze przysługuje Państwu prawo wglądu i poprawiania swoich danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne.

Postanowienia końcowe

1. Obecność towaru w cenniku sklepu internetowego www.zima.slask.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.

2. www.zima.slask.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

3. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w kulturalnymsklepie.pl.

4. Firma ZIMA dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez kulturlanysklep.pl.

5. W sprawach nieuregulowanych w "Regulaminie zakupów" mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

9. Forma ZIMA zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie sklepu.