OFERTA:
Ofertę sklepu internetowego www.zima.slask.pl stanowią tylko oryginalne i nowe produkty zamieszczone w katalogach działających na rynku polskim i zagranicznym wybranych wydawców i dystrybutorów muzyki, tekstyliów, książek i czasopism.

ZAMOWIENIE:
Aby zamówienia mogły być realizowane konieczna jest rejestracja klienta. Jest ona wymagana tylko raz przy dokonywaniu pierwszych zakupów w naszym sklepie. Przy kolejnych zakupach można (a nawet jest wskazane) posługiwać się loginem (unikalnym identyfikatorem klienta) i hasłem podanym podczas rejestracji w trakcie pierwszych zakupów.
Dane klientów są wykorzystywane przez ZIMA Firma Fonograficzno - Handlowa w celach promocyjnych i marketingowych, w tym:
1. Wysyłki zamówionego towaru
2. Promocji własnych produktów i usług (po wyrażeniu zgody przez klienta) Oznacza to, że:
- rejestrując się w naszym sklepie klient - zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. nr 133 poz 883 z póĽniejszymi zmianami) - wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych przez nas w celach wymienionych w pkt. 1.
- dodatkowo (pkt. 2) klient może zgodzić się na otrzymywanie informacji handlowych (np. informacji o nowościach czy promocjach) drogą elektroniczną przygotowywanych przez nas, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. nr 144 poz. 1204 z póĽniejszymi zmianami);
- w każdej chwili klientowi przysługuje prawo do wglądu oraz korekty danych osobowych. W tym celu należy kontaktować się z nami elektronicznie lub telefonicznie.

REJESTRACJA:
Kiedy klient zdecyduje się na pierwsze zakupy w naszym sklepie, musi dokonać rejestracji swoich danych, abyśmy wiedzieli gdzie i komu zamówiony towar wysłać.
Po kliknięciu na dostępny na stronie sklepu link "Zaloguj się" pojawi się okienko z prośbą o podanie loginu i hasła. W lewym dolnym rogu okienka znajduje się opcja "Zarejestruj się!", którą należy wybrać. System poprosi o podanie loginu (unikalnego identyfikatora klienta) i hasła. Login i hasło mogą zawierać zarówno litery jak i cyfry, ale ze względów bezpieczeństwa nie mogą być krótsze niż 4 znaki. Pole do wpisywania hasła występuje dwukrotnie, aby sprawdzić czy zostało podane prawidłowo.
Po wpisaniu loginu i hasła należy kliknąć przycisk dalej. System sprawdzi czy podany login nie występuje już w bazie (np. mógł zostać już wcześniej przez kogoś podany). Jeżeli podany login jest unikalny otworzy się strona, na której można wpisywać dane adresowe.
Każdy z etapów rejestracji należy potwierdzić odpowiednim przyciskiem. Po zakończeniu procedury rejestracji - na stronach sklepu - system automatycznie wysyła informację elektroniczną na podany podczas rejestracji adres e-mail, która zawiera m.in. prośbę o potwierdzenie, że klient dokonywał osobiście rejestracji w naszym sklepie. Wystarczy wtedy odebrać tę wiadomość i kliknąć (zgodnie z instrukcją) na podany w informacji link. Potwierdzenie dokonuje się automatycznie, czego znakiem jest komunikat informacyjny na stronie internetowej.
Proces rejestracji został zakończony.
Podczas następnych zamówień ponowna rejestracja nie jest wymagana!

ZAMÓWIENIA:
Na terenie Polski:
Realizujemy za pomocą Poczty Polskiej.
Koszty przesyłki doliczane do kwoty zamówienia:

Kwota zamówienia	Przelew wysyłka paczką zwykłą	Przelew wysyłka paczką priorytetową	Paczka zwykła płatność przy odbiorze	Paczka priorytetowa płatność przy odbiorze
do 119,99 zł	6,00 zł	8,00 zł	10,00 zł	12,00 zł
od 120,00 zł	0 zł	0 zł	0 zł	0 zł

Termin realizacji jest uzależniony od szybkości działania Poczty Polskiej i wynosi maksymalnie 2 – 3 dni w przypadku priorytetu lub 4-5 w przypadku zwykłej przesyłki ( dotyczy tylko dni roboczych, należy uwzględnić wolne dni ).
Radzimy w miarę możliwości zamawiać razem ze znajomymi – ew. koszty wysyłki rozkładają się.
Jeśli klient nie odbierze wysyłki jest automatycznie skreślany z naszej bazy.

Wysyłka za granicę:

Realizujemy zamówienia z zagranicy, jednak wcześniej prosimy o kontakt zima@zima.slask.pl w celu ustalenia kosztów wysyłki. Niestety nie możemy wysyłać poza granice Polski paczki gdzie „płatność odbywałaby się przy odbiorze”! Dlatego w wypadku wysyłki za granicę obowiązuje tylko wpłata na konto. Przy wysyłce zagranicznej nie obowiązuje rabat kwotowy 120,00 zł!

Wysyłka za granicę:
Realizujemy wysyłki za granice, jednak wcześniej prosimy o kontakt zima@zima.slask.pl w celu ustalenia kosztów wysyłki, przy wysyłce zagranicznej nie obowiązuje rabat kwotowy 120,00 zł !

REKLAMACJI i ZWROTY:
Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją producenta, która obejmuje wady techniczne uniemożliwiające jego prawidłowe i zgodne z przeznaczeniem używanie.
Jeśli towar nie jest w pełni wartościowy prosimy kontakt z nami meilowy lub telefoniczny.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki (po tym terminie nie mogą już Państwo zrezygnować).
Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:
- produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu - wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep są zabezpieczone folią ochronną - zerwanie folii jest równoważne z utratą prawa zwrotu towaru (podstawa prawna: USTAWA z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny: /Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. Art.10 pkt 3.2/).
- produkt nie posiada wad technicznych (z wyjątkiem upoważniających do reklamacji)
- produkt nie może nosić śladów używania, kopiowania itp.

Zakupy w internecie to przyjemność i szybkość, o każdej porze dnia i nocy możesz nas odwiedzić i zapoznać się z ofertą!
Zapraszamy!